Kullanım Koşulları

Ordein; diş kliniklerine yönelik hasta yönetimi, randevu planlama, klinik odontogram, faturalandırma/finans, stok, hatırlatma/CRM, raporlama ve yapay zeka destekli asistan gibi modülleri bulut tabanlı olarak (SaaS modeliyle) sunan bir yazılım hizmetidir.

Şirket, Hizmeti geliştirmek amacıyla özellikler ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler makul bir süre öncesinde kullanıcılara bildirilir.

Hizmetten yararlanmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturulması gerekir. Hesap kimlik bilgilerinin gizliliğinden ve hesap altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı, Platforma girdiği hasta ve klinik verilerinin doğruluğundan, bu verileri işleme hukuki dayanağından ve KVKK dahil ilgili mevzuata uygunluğundan kendisi sorumludur. Kullanıcı, Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde veya sistem güvenliğini tehlikeye atacak biçimde kullanamaz.

Hizmet, seçilen plana göre abonelik esasıyla sunulur. Abonelik ücretleri, kapsamı ve faturalandırma dönemi, sipariş sırasında veya ayrı bir sözleşme/fiyat listesinde belirtilen koşullara tabidir.

Aksi belirtilmedikçe abonelikler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Ödemelerin zamanında yapılmaması halinde Şirket, Hizmete erişimi askıya alma veya sınırlandırma hakkını saklı tutar. Vergiler ve resmi harçlar ücretlere ayrıca yansıtılabilir.

Ordein yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve tüm içeriklerine ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirkete veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar, Hizmeti kullanmanıza yönelik sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı dışında herhangi bir hak devri anlamına gelmez.

Kullanıcının Platforma girdiği veriler kullanıcıya/kliniğe ait olup, Şirket bu veriler üzerinde yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli işleme haklarına sahiptir. Yazılımın kaynak koduna erişme, kopyalama, tersine mühendislik veya izinsiz çoğaltma yasaktır.

Şirket, Hizmetin sürekli ve kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir; ancak Hizmetin her zaman kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Şirketin makul kontrolü dışındaki mücbir sebep halleri (altyapı sağlayıcı arızası, siber saldırı, doğal afet vb.) nedeniyle oluşan kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri kaybından ya da kâr kaybından sorumlu tutulamaz.

Şirketin herhangi bir talep bakımından toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde ilgili kullanıcı tarafından Hizmet için ödenen toplam tutarla sınırlıdır. Klinik verilerinin doğruluğu ve klinik/tıbbi kararların sorumluluğu tümüyle kullanıcıya aittir.

Kullanıcı, aboneliğini ilgili plan koşullarına uygun olarak sonlandırabilir. Şirket, bu Koşulların esaslı ihlali, ödeme yükümlülüklerine uyulmaması veya hukuka aykırı kullanım halinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir.

Fesih halinde kullanıcıya, verilerini makul bir süre içinde dışa aktarma imkânı tanınır. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla Şirketin imha politikası uyarınca silinir.

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Bu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Şirket merkezinin bulunduğu yer olan İstanbul (Beşiktaş) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Ticari Unvan: ORDEİN YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Büyükdere Caddesi, Levent Mahallesi, Çayırçimen Sokak, Emlak Kredi Blokları A2 Blok, Apt. No: 3/39 (Ofis No: 8), PK: 34330, Beşiktaş / İstanbul

E-posta: destek@ordein.com